Vi har 30 dagars returpolicy från det att du mottog din beställning.
Så här returnerar du För att ha rätt till retur måste artikeln vara oanvänd, i samma skick som du mottog den, med alla lappar kvar och i originalförpackningen. Du behöver även kvitto eller köpehandling. Kontakta oss på ecom.jrishm@gmail.com för att begära retur. När returen godkänts skickar vi instruktioner om hur du går vidare. Observera att kunden står för returfrakten. Artiklar som skickas tillbaka utan godkänd retur accepteras inte.
Skador och problem Kontrollera din beställning direkt när du tar emot den. Är artikeln defekt, skadad eller fel – kontakta oss omgående så löser vi det.
Undantag Följande artiklar kan inte returneras: färskvaror, anpassade produkter, egenvårdsprodukter, farliga material, rea-artiklar och presentkort.
Byten Returnera artikeln och köp den nya separat när returen godkänts.
Ångerfrist 14 dagar – EU Vid leverans inom EU har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar utan särskilda skäl. Samma villkor gäller – oanvänd, originalförpackning och kvitto krävs.
Återbetalningar Vi meddelar dig när returen kommit in och kontrollerats. Vid godkänd retur återbetalas beloppet till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Har det gått mer än 15 arbetsdagar sedan godkännandet – kontakta oss på ecom.jrishm@gmail.com